As perguntas comerciais mais frequentes das equipes de compras e supply chain — pedido mínimo, prazo, solicitação de amostras, certificações, origem, embalagem e como falar conosco.
Esta página reúne as perguntas comerciais mais frequentes dos parceiros de compras e de supply chain. Para dúvidas de especificação e de segurança, consulte o guia de seleção e a página de Certificações.
- MOQ: 1.000 m (medido por comprimento)
- Prazo de entrega: 2–8 semanas, conforme o volume de embarques do período
- Contato: formulário de cotação on-line, stone@dahjin.net, +886-6-330-3385
Perguntas frequentes
Qual é a quantidade mínima de pedido (MOQ)?
1.000 metros (por comprimento). Para diâmetros especiais ou embalagem customizada, o MOQ é confirmado à parte conforme diâmetro e quantidade — indique a necessidade na cotação.
Qual é o prazo de entrega padrão?
2–8 semanas, conforme o volume de embarques do período. A resposta à cotação traz o compromisso de prazo específico vigente; para pedidos urgentes, indique a data-alvo na solicitação e responderemos com franqueza sobre a viabilidade.
Como solicitar amostras?
Pelo formulário de cotação on-line do site, informando: tipo (ou especificação-alvo), diâmetro do condutor, volume anual estimado e condições de aplicação (tensão de operação/frequência/elevação de temperatura). A equipe de vendas responde com a folha de especificação e o arranjo das amostras.
Quais informações são necessárias para cotar?
No mínimo três — tipo ou especificação de diâmetro, quantidade e local de entrega. Se você estiver na fase de seleção, informe a aplicação (carregador/fonte médica etc.) e o caminho de segurança (62368/61558/60601); podemos ajudar a confirmar a adequação do tipo.
Vocês fornecem certificações e documentos de qualidade?
Fornecimento padrão: certificação UL (número de arquivo E236542; o sistema de isolamento DJ-130 é o E318181), certificação VDE (40008834), relatório de ensaio RoHS da SGS (conforme a IEC 62321), documento de aprovação do produto e sistema de gestão ambiental ISO 14001. Para que o cliente utilize o sistema de isolamento DJ-130, a DAH JIN deve emitir uma carta de autorização (Authorization Letter). As certificações UL podem ser verificadas gratuitamente na base de dados oficial (a página de certificados técnicos do site traz o tutorial passo a passo).
Qual é a origem do produto?
Fabricado em Taiwan — fábrica em Tainan (o local de fabricação consta da folha anexa do certificado VDE 40008834); para o acompanhamento de fábrica (Follow-Up Service) da UL E236542, prevalecem os documentos da UL. Para clientes com requisitos de origem na cadeia de suprimentos, podemos fornecer a documentação de origem correspondente.
Pagamento e moeda de cotação?
Cotação B2B por especificação; não publicamos tabela de preços padrão. Moeda e condições de pagamento são confirmadas com o time de vendas na fase de cotação.
Embalagem e forma de envio?
Embalagem padrão em carretéis; o formato de embalagem e o comprimento por carretel variam conforme o diâmetro e são informados na cotação. Embalagem de exportação e marcações de embarque podem ser ajustadas conforme a necessidade do cliente.
Como são tratadas as não conformidades de qualidade?
Rastreabilidade por número de lote. Guarde a etiqueta do carretel e contate o seu representante de vendas; tratamos o caso pelo processo de ação corretiva do nosso sistema de gestão da qualidade ISO 9001.
Como entrar em contato?
O formulário de cotação on-line é o canal mais rápido. E-mail: stone@dahjin.net (contato comercial principal, Vice-Presidente de Vendas Stone); telefone: +886-6-330-3385. Atendemos em chinês e inglês; para outros idiomas, use a interface do site em 13 idiomas e o formulário de cotação.