購買・サプライチェーンご担当者様から多く寄せられる、MOQ・納期・サンプル・認証文書・生産地などの商務関連のご質問にまとめてお答えします。
本ページでは、購買・サプライチェーンご担当のパートナーの皆さまから多く寄せられる商務関連のご質問をまとめました。仕様・安全規格に関するご質問は、選定ガイドおよび技術証明書ページをご覧ください。
- MOQ：1,000 m（長さ基準）
- 納期：2–8 週間、その時期の出荷量により変動します
- お問い合わせ：オンラインお見積りフォーム、stone@dahjin.net、+886-6-330-3385
よくあるご質問
最低発注数量（MOQ）はいくらですか？
1,000 m（長さ基準）です。特殊線径やカスタム梱包の場合の MOQ は、線径と数量に応じて別途確認いたしますので、お見積り依頼の際にご要望をお知らせください。
標準納期はどのくらいですか？
2～8週間で、その時期の出荷量により変動します。お見積りのご回答時に、その時点での具体的な納期をお示しします。急ぎのご要望がある場合は、お見積り依頼に目標期日をご記入ください。対応の可否を正直にご回答いたします。
サンプルはどのように入手できますか？
公式サイトのオンラインお問い合わせフォームから、型番（または目標仕様）、導体径、年間予定使用量、使用条件（動作電圧／周波数／温度上昇）を明記のうえお申し込みください。営業チームより仕様書とサンプル手配についてご回答します。
見積りにはどのような情報が必要ですか？
最低限、次の3項目です——型番または線径仕様、数量、納入地。選定段階の場合は、アプリケーション（充電器／医療用電源など）と安全規格の経路（62368／61558／60601）をお知らせいただければ、型番の適合確認をお手伝いできます。
認証・品質文書は提供されますか？
標準でご提供します：UL 認証（ファイル番号 E236542、絶縁システム DJ-130 は E318181）、VDE 認証（40008834）、SGS の RoHS 試験報告書（IEC 62321 に基づく）、製品承認書、ISO 14001 環境マネジメントシステム。お客様が DJ-130 絶縁システムを採用される場合、DAH JIN が発行する授権書（Authorization Letter）が必要です。UL の認証は公式データベースで無料で照会できます（当サイトの技術証明書ページにステップバイステップの解説を掲載しています）。
生産地はどこですか？
台湾製造です——台南工場（VDE 40008834 証明書の付属頁に製造拠点として記載）。UL E236542 の工場追跡検査（Follow-Up Service）は UL 文書を基準とします。サプライチェーン上の原産地要件をお持ちのお客様には、原産地関連文書のご提供に対応いたします。
支払条件と見積り通貨は？
B2B のため仕様に基づく個別見積りとし、標準価格表は公開しておりません。通貨と支払条件は、見積り段階で営業とご確認ください。
梱包と出荷方法は？
標準はスプール（ボビン巻き）梱包です。梱包方式と1スプールあたりの長さは線径により異なり、お見積り時に明記します。輸出梱包と荷印（シッピングマーク）は、お客様のご要望に合わせて対応可能です。
品質異常が発生した場合はどう対応しますか？
ロット番号によるトレーサビリティで対応します。スプールのラベルを保管のうえ、営業窓口までご連絡ください。ISO 9001 品質マネジメントシステムの是正プロセスに従って対応いたします。
連絡方法は？
オンラインお問い合わせフォーム（最速）、Email：stone@dahjin.net（営業主担当窓口：石勝文営業担当副社長）、電話 +886-6-330-3385。中国語と英語でのコミュニケーションに対応しています。その他の言語については、公式サイトの13言語インターフェースおよびフォームからお問い合わせください。